L’Association internationale des Services du Trésor (AIST) a tenu à Nosy-Be, à Madagascar, un colloque international consacré à la transformation digitale des services du Trésor public. Placé sous le thème « La digitalisation et les services en ligne pour mieux servir l’usager », cet événement a réuni des représentants de plusieurs administrations financières d’Afrique et d’Europe, ainsi que des institutions partenaires telles que le FMI et la Banque mondiale.
Pendant deux jours de tables rondes et d’ateliers, les participants ont échangé sur les enjeux, les avancées et les défis de la numérisation des services publics : interopérabilité des systèmes, dématérialisation orientée usagers, conduite du changement ou encore gouvernance numérique.
Des retours d’expériences concrets ont été présentés par le Maroc, la France, la Côte d’Ivoire, le Bénin et Madagascar. Le colloque s’est conclu sur une synthèse des travaux et la volonté commune d’accélérer la transformation digitale au service d’une administration plus accessible, efficace et transparente.